Strength 01高品質の製品を、自信をもってお届けいたします。
トラストラインの製品は、70%が自社製造です。
大型の設備が必要な部分は、パートナー企業の協力のもと製造していますが、一つ一つの製品に責任を持ち、完成品の検査は全て社内で行っています。
製品を提供する以上は、100％のものを用意するのが作り手の努めです。高品質の製品だけをお客さまにお届けしたいという思いで、ものづくりに取り組んでいます。
自社で製造を行うようになって以来、不良率が低くなった、納期順守率が良くなったことで高評価を得ています。
おかげさまで、お客さまにも「物を売る業者」ではなく「一緒にものづくりをする相手」として見ていただけるようになりました。
これからもお客さまのパートナーとしてご期待にお応えできるよう、一つ一つのものづくりを大切にしてまいります。
Strength 02小回りの利く対応で、評価をいただいています。
トラストラインは小さな会社です。営業ではお客さまとの打ち合わせから受注・発注まで幅広く担い、担当者が窓口となり対応いたします。
お客さまから評価をいただくのは、レスポンスが早いということ。
例えば、当社では定期的に担当者を入れ替えるということをしません。
そのためか、長いお付き合いのあるお客さまとのお取引では、過去のやりとりから、すぐに話ができると喜んでいただくこともあります。
高品質の製品をお客さまにお届けすることはもちろん、お客さまに寄り添ったサービスを心掛けています。
